Порядок общения с контактным лицом и его функции

Уважаемые инвесторы, представители застройщика. Инвесторы неоднократно обращались к застройщику с требованием наладить коммуникацию. 07.06.2019 застройщик заявил что контактное лицо будет назначено до 14.06.2019. Застройщик не выдержал данный срок

27.06.2019 было получено сообщение:

https://t.me/rusanivskagavan/14426
“Vadim Kolodnitsky, [27.06.19 17:44] Добрий день. У відповідь на ваші побажання, інформуємо про наступне.До 15 числа кожного поточного місяця, ви будете отримувати звіт про хід будівництва ЖК «Русанівська Гавань».Кожен зможе ознайомитися із результатом виконаних за попередній місяць робіт, станом комунікаційних мереж, благоустрою території та ін.Фотозвіти з будівельного майданчика додаватимуться.Інформація розміщуватиметься одночасно на кількох ресурсах: офіційному сайті житлового комплексу, сторінці Фейсбук, каналі Телеграм та форумі.”

Данное сообщение предполагает одностороннюю связь, что в корне не удовлетворяет требованием и интересам инвесторов.Настоятельно просим представителей застройщика изменить данное решение и перейти к формату “вопрос-ответ”

В связи с рядом вопросов предлагается отправить следующие обращения:

  1. Обращение относительно порядка общения и функции контактного лица
  2. Обращение о количестве проданных квартир
  3. Контактные данные о ТОВ «Ковальская-недвижимость»

Отправлять обращения нужно на: faq@inco.com.ua; office@kovalska.com; zzbk@kovalska.com; office.pbg@kovalska.com.ua; investconsult@ukr.net; invest@kovalska.com.ua;

Кроме заполненных шаблонов в письмо добавляйте текст “При получении просьба сообщить индивидуальный входящий номер ответом на письмо”